よくある質問

• 追加料金はありますか？

  お申し込み時にお墓の広さや状況などから料金をお客様と
  相談して決めます
  作業後に追加で請求することはありません

• お墓のお掃除を身内でもない場合に頼むのはちょっと気が引けるのですが？

  もちろんご親族やご家族の方がするのが一番良いことですしかし、現代社会において、家族構成の変化や、その他の理由でお墓参りに行けない人もいます
  大切な故人やご先祖様のお墓を放置するのは悲しい事です
  行きたくても行くことができない方の代わりに、私たちがお客様の想いと共にお墓のお掃除や管理を致します

• 雨の日はどうなりますか？

  作業に支障をきたす場合は、お客様の了承を得て作業日程を変更させて頂きます

• お墓の大きさなどが分かりませんが、申し込みは出来ますか

  現地でお墓の状況を確認後、お客様と料金を確認後、作業に入ります
  作業後に追加で料金を請求することはありません

• 費用はどうやって払うの？

  お墓の状況確認後、お客様と料金の確認をします。ご希望であればメール等で写真をお送りします
  料金にご納得いただければ弊社の指定口座へ前払いでご入金頂きます

• 申し込めば、すぐにお掃除出来ますか？

  出来るだけ対応しますが、お彼岸やお盆は混雑が予想されるので、
  余裕を持ってお申し込み頂くことをおすすめします

• 本当にお掃除してくれたのか心配です。

  お掃除の前と後で写真を撮り、送付致しますのでご安心ください。

• 宗教や宗派は？

  事前にお客様よりご相談頂ければ対応致しますので、お気軽にご相談ください。

• 作業後に満足できない場合は、返金などありますか？

  作業内容にご満足いただけなかった場合は、ご返金させて頂きます
  お掃除後は写真で作業内容のご報告を致しますので、そちらでご確認頂きます
  その際に、ご満足いただけなかった場合はご返金させて頂きます

• 指定した日にお掃除してもらえますか？

  お盆やお彼岸など、予約が多くなる季節があるので、指定した日にお掃除を行うことが
  難しい場合もございます

• お墓に傷が付いたりしないですか？

  お墓を知り尽くしたプロが、お墓を傷めないよう基本は手やスポンジ。ブラシでお掃除しますので、
  お墓に傷がつくようなことはありません